Henrique Marques Turqueti
Sou engenheiro químico de formação com pós-graduação em Ciência de Dados e mais de 6 anos de experiência no segmento financeiro.
Na graduação, desenvolvi meu TCC em termodinâmica utilizando Redes Neurais Artificiais no Matlab. Já na pós-graduação, treinei modelos para previsão do preço de revenda do óleo diesel na região sudeste do Brasil.
Como estagiário no Itaú Unibanco, criei relatórios de abertura de contas e otimizei processos usando SAS, VBA e Excel.
Ao ser efetivado como analista no Itaú BBA, atuei em projetos como evolução do Hub de informações comerciais, gamificação da abertura de novas contas, criação de modelos de contratação de crédito e análises sobre a usabilidade e comportamento dos clientes nos canais digitais.
Atualmente, estou em uma área de People Analytics responsável por desenvolver estudos e gerar insights relacionados à gestão de pessoas e demais temas interligados a ela, tais como remuneração, saúde, turnover e performance.
Áreas de interesse
Machine learning
Aplicação de algoritmos para classificação, regressão e clusterização de dados
Deep learning
Uso de estruturas computacionais semelhantes ao cérebro humano para tarefas de identificação de padrões complexos
Visualização de dados
Desenvolvimento de dashboards e relatórios para auxiliar acompanhamentos e tomada de decisões
Estatística
Emprego de conceitos de probabilidade, estatística descritiva e inferencial para entender o comportamento das populações analisadas
Big data
Manipulação de grandes volumes de dados com o uso de técnicas como o de processamento paralelo (Hadoop)
Computação em nuvem
Elaboração de soluções integradas e escaláveis em ambiente AWS para análise e processamento de dados
Experiência profissional
agosto/2024
Itaú Unibanco
Analista de People Analytics Sr.
• Condução de estudo sobre a readequação dos intervalos de remuneração fixa para os colaboradores de diferentes tipos de negócios dentro do banco;
• Participação de estudo multidisciplinar sobre ética corporativa, correlacionando dados de Recursos Humanos com indicadores específicos dos diversos negócios do banco;
• Construção de indicadores de equidade salarial para report público semestral de acordo com a lei vigente.
dezembro/2023
Itaú Unibanco
Analista de People Analytics
• Construção de dashboard no QuickSight (cloud AWS) e indicadores de equidade salarial com o objetivo de acompanhar a adequação de critérios remuneratórios conforme a Lei nº 14.611/2023;
• Realização de estudo sobre pesquisas de clima institucional do ano de 2023 possibilitando extrair insights valiosos de assuntos como novo modelo de trabalho, critérios de reconhecimento e cultura interna;
• Identificação de vieses em avaliações comportamentais feitas por pares e parceiros por meio de análise estatística de teste de hipóteses;
• Estudos sobre a gestão de pessoas do Itaú Unibanco e suas demais empresas abordando temas como remuneração, saúde, turnover e performance.
julho/2022
Itaú BBA
Analista de Analytics
• Estruturação de modelo de leads de crédito com base no comportamento dos clientes nos canais digitais resultando em mais de R$ 100 milhões contratados em 2023;
• Análise de potencial de eletronização na contratação de produtos via bankline, permitindo a atuação do time comercial em carteiras de clientes que só poderiam adquirir produtos bancários via mesa de operações;
• Construção de fluxos ETLT de big data em ambiente AWS com o objetivo de se analisar de bases com dados na casa de 10 milhões de registros por dia, usando ferramentas como Athena, Glue Jobs e PySpark.
abril/2021
Itaú BBA
Analista de Engenharia de TI
• Atuação em projetos do segmento Middle Market (faturamento acima de R$ 50 milhões/ano), como disponibilização de lista de clientes target para abordagem pelo time comercial e gamificação da abertura de contas, possibilitando direcionar os esforços de prospecção nos clientes certos e assim chegar ao cumprimento de 100% da meta de aberturas em 2021;
• Análise de pesquisas de satisfação dos usuários do Hub por meio da criação de um dashboard em Power BI, facilitando o entendimento das principais dores deles no uso da ferramenta e assim direcionar os esforços na melhora dos módulos mais críticos;
• Uso de Python e R para desenvolvimento de scripts para demandas pontuais de atendimento a áreas de negócio.
junho/2019
Itaú BBA
Analista de Dados Jr.
• Desenvolvimento dos processos de tratamento, ingestão e disponibilização dos dados de pesquisas de satisfação (NPS) em um sistema de call-back para atuação dos gerentes comerciais nos principais pontos de dor dos clientes do Atacado;
• Criação, melhoria e implantação de processos de tratamento de dados batch via SQL Server Integration Services (SSIS) para alimentar o servidor de dados da ferramenta de gestão de clientes do Atacado;
• Coleta e processamento de dados financeiros de clientes para avaliação de performance da área comercial e de cash management, permitindo que fossem reconhecidos aqueles que mais contribuíram para os indicadores financeiros do banco;
• Segmentação de público elegível a comunicação em parceria com a área de marketing.
maio/2018
Itaú Unibanco
Estagiário
• Estruturação de relatório para identificar represamento de solicitações de aberturas de contas e assim adequar dinamicamente o capacity do time de operações;
• Automatização de processos SAS e VBA reduzindo o esforço operacional da equipe;
• Avaliação de fluxos de exceção em isenções de tarifas para clientes target proporcionando uma maior conversão na abertura de contas.
Formação acadêmica
maio/2021
Pós-graduação em Ciência de Dados
Trabalho de conclusão de curso
Modelos de Aprendizado de Máquina para Previsão do Preço do Óleo Diesel na Região Sudeste do Brasil.
maio/2013
Graduação em Engenharia Química
Trabalho de conclusão de curso
Equilíbrio Líquido-Vapor da Mistura R1234yf-R23 via Redes Neurais Artificiais.